Menjelang hari pelanggan nasional yang jatuh di tanggal 4 September, Hasjrat Toyota bertekad untuk meningkatkan pelayanan di bagian sales maupun aftersales dengan meminta testimoni serta masukan dari semua sobat hasjrat di seluruh dealer Hasjrat Toyota di Indonesia.
“Kenapa harus Toyota ? karena kualitasnya terbaik serta pelayanan yang mantap” ungkap Ibu Alberta salah satu sobat hasjrat di Manado saat ditanya mengapa memilih Hasjrat Toyota. Setali tiga uang dengan Ibu Alberta, Ibu Fiki dari manado juga mengungkapkan hal yang serupa saat ditanya mengapa memilih Hasjrat Toyota Kota Manado Cabang Sudirman “Karena kualitasnya sudah teruji dan didukung dengan pelayanan yang sangat baik dan memuaskan” ucap Ibu Fiki.
Dealer Hasjrat Kota Bitung juga melakukan pertanyaan serupa kepada sobat hasjrat Bitung dan mendapatkan jawaban yang bervariasi contohnya Ibu Melanie yang menjawab bahwa alasan memilih Hasjrat Toyota karena spare part yang mudah dicari dan harga yang terjangkau lalu juga jual kembali mobil Toyota yang tergolong Tinggi. Ibu Inggrit yang juga berasal dari Kota Bitung juga memilih Hasjrat Toyota karena mobil yang dipesan bisa diterima di hari yang sama sehingga tidak perlu menunggu.Tidak ketinggalan dengan cabang Kota Bitung, Hasjrat Toyota cabang Kotamobago juga melakukan survey kepuasan kepada sobat hasjrat. Salah satunya adalah Ibu Sonia yang puas kepada pelayanan Hasjrat Toyota yang selalu membantu.
Gorontalo merupakan salah satu provinsi dimana Hajsrat Toyota memiliki banyak sekali konsumen salah satunya adalah Ibu Ani. “Saya sebagai pelanggan Hasjrat Toyota Gorontalo merasa sangat puas dalam pelayanan servis disini, dari mulai pendaftaran servis, ruang tunggu hingga penyerahan mobil kembali” ucap Ibu Ani saat ditanya mengenai pengalaman after sales Hasjrat Toyota. Berbeda dengan Bu Ani yang melakukan servis mobil, Bapak Thariq datang ke Hasjrat Toyota Gorontalo dalam rangka membeli unit mobil saat ditanya mengenai pengalaman membeli mobil di Hasjrat beliau menjawab “Saya sudah dua kali mengambil unit di Hasjrat Toyota Gorontalo dan selalu mendapatkan pelayanan yang memuaskan dari sales disini” ungkapnya.
Tidak hanya di bagian utara Sulawesi dealer Hasjrat Toyota juga berada di daerah Sulawesi Tengah. Contohnya di Kota Palu di kota ini terdapat banyak sekali pelanggan setia Hajsrat Toyota. Salah satu sobat hasjrat yaitu Pak Gunawan yang membagikan pengalaman servis mobil di Hasjrat Toyota Cabang Palu Mutiara, “Pengalaman saya servis di Hasjrat Toyota Palu Mutiara sangat memuaskan karena karyawan yang sangat ramah lalu ruang tunggu yang sangat nyaman lalu servis yang sesuai dengan estimasi waktu yang dijanjikan” ucapnya. Berbeda dengan Pak Gunawan, Pak Herdi salah satu sobat hasjrat datang ke Hasjrat Toyota Palu Mutiara untuk membeli unit. Pak Herdi sudah melakukan repeat order 2 kali yang pertama di tahun 2015 dan yang kedua di tahun 2021. “saya memilihi Hasjrat Toyota karena saya diyakinkan oleh marketing Hasjrat Toyota bahwa beli mobil di Hasjrat Toyota adalah pilihan yang terbaik” ucapnya. Tidak hanya cabang Palu Mutiara tetapi di Kota Palu juga terdapat cabang Palu Diponegoro yang juga memiliki sobat hasjrat setia. Contohnya Pak Yahya yang sehari-hari bekerja sebagai Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang membagikan pengalaman dalam membeli unit mobil Toyota Avanza. Beliau memilihi Hasjrat Toyota karena diyakinkan oleh bagian sales dan juga adanya potongan samapi dengan puluhan juta rupiah dari Hasjrat Toyota.
Tidak hanya di daratan Sulawesi, Hasjrat Toyota juga berada di daratan Papua dari mulai Jayapura, Abepura, Biak, Nabire, Timika, Sorong, hingga Merauke. Hasjrat Toyota telah ada di papua dari 30 tahun silam dan menjadi salah satu pencetus penjualan mobil di tanah Papua.
Biak merupakan salah satu provinsi di wilayah timur Indonesia yang juga berbentuk Pulau yang memiliki jumlah penduduk sekitar 112,800 jiwa. Dealer Hasjrat Toyota juga terdapat disana yang otomatis juga terdapat banyak sobat hasjrat. Salah satunya adalah Bapak Arifin. “Pelayanan nya sangat bagus sekali dari depan sampai dengan selesai” ungkap Pak Arifin ketika ditanya pengalamannya saat servis di dealer Hasjrat Toyota Cabang Biak.
Tidak kalah dari Biak, Hasjrat Toyota juga ada di Kabupaten Nabire, Kabupaten Nabire adalah salah satu kabupaten yang berada di provinsi Papua, Indonesia, yang berbatasan dengan provinsi Papua Barat. Ibu kota kabupaten ini terletak di punggung Pulau Irian. Salah satu sobat hasjrat di Kabupaten Nabire adalah Ibu Susanti yang sudah melakukan repeat order sebanyak 4 kali dan mengucapkan terima kasih atas pelayanan Hasjrat Toyota dalam membantu Ibu Susanti dalam memiliki kendaraan roda empat.
Kota Timika merupakan salah satu kota di daratan Papua yang juga terdapat cabang Hasjrat Toyota. Ibu Charolina adalah salah satu sobat hasjrat yang ada di Kota Timika ketika ditanya alasan memilih hasjrat Toyota adalah karena pelayanan yang memuaskan dari mulai pembelian mobil sampai dengan pengurusan surat surat yang dibantu sepenuh hari oleh Hasjrat Toyota.
Semua testimoni dan jawaban dari sobat hasjrat tentunya akan menjadi masukan dan bahan evaluasi dari Hasjrat Toyota untuk terus meningkatkan pelayanan demi mencapai kepuasan maksimal semua sobat hasjrat. Dari semua karyawan serta manajemen PT Hasjrat Abadi mengucapkan terima kasih atas kepercayaan semua sobat hasjrat yang sudah memilih Hasjrat Toyota dalam membeli kendaraan roda empat anda.
Selamat Hari Pelanggan Nasional sobat hasjrat !.
Reidy Muhammad
Marketing Communication
Gedung Hasjrat
Jl. R. P. Soeroso No.38 Menteng
Telp. (+62)21 390 5912-4 ext. 416
reidy.muhammad@hasjrat.co.id;
PT. Hasjrat Abadi
Website: https://hasjrattoyota.wpengine.com/
